Allgemeine Geschäftsbedingungen für Anbieter
AGB für registrierte Anbieter der Plattform maimatch.
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Plattform Maimatch (nachfolgend "Plattform" oder "wir") durch Unternehmen, die als Anbieter von KI- und Automatisierungslösungen registriert sind (nachfolgend "Anbieter" oder "Sie"). 1.2 Maimatch betreibt eine B2B-Vermittlungsplattform, die Unternehmen mit einem Bedarf an KI- oder Automatisierungslösungen ("Anfragende") mit passenden Anbietern zusammenbringt. Die Plattform selbst erbringt keine Beratungs- oder Umsetzungsleistung und wird nicht Vertragspartei etwaiger Verträge zwischen Anbietern und Anfragenden. 1.3 Mit der Registrierung als Anbieter erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.
2. Registrierung und Verifizierung
2.1 Die Registrierung erfolgt mehrstufig: Basisdaten und Zugangsdaten, Verifizierungsangaben (Name, Position im Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Firmenwebsite, kurze Freitext-Beschreibung des Leistungsangebots) sowie die Auswahl der bedienten Kategorien und Regionen. 2.2 Jede Registrierung durchläuft eine manuelle Prüfung durch Maimatch. Der Account bleibt bis zur Freischaltung im Status "in Prüfung". Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung; Maimatch kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn kein plausibles Leistungsangebot im Bereich KI/Automatisierung erkennbar ist. 2.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben wahrheitsgemäß zu machen und aktuell zu halten.
3. Team-Accounts
3.1 Die zuerst registrierte Person ist Kontoinhaber:in mit Administratorrechten. Der Kontoinhaber kann weitere Nutzer:innen per E-Mail-Einladung hinzufügen; für zusätzliche Nutzer:innen können gesonderte Gebühren anfallen, wie im jeweiligen Paket ausgewiesen. 3.2 Der Kontoinhaber vergibt Berechtigungen pro Nutzer:in (z. B. nur Ansicht/Verwaltung von Leads vs. zusätzliche Berechtigung zum Kauf von Leads und Verausgabung von Punkten). 3.3 Gekaufte Leads und deren Bearbeitungsstatus stehen allen berechtigten Team-Mitgliedern im gemeinsamen Konto zur Verfügung.
4. Leads, Punktesystem und Bestellung
4.1 Leads werden über ein Punkte-/Kontingentsystem erworben. Anbieter buchen hierfür entweder ein monatliches Punktepaket über die auf der Plattform bereitgestellte Bestellmaske, oder schließen mit dem Account-Management von Maimatch einen individuellen Vertrag mit gesondert vereinbarten Konditionen ab. Die jeweils gültigen Punktekontingente, Laufzeiten und Preise ergeben sich ausschließlich aus der Bestellmaske bzw. dem individuell abgeschlossenen Vertrag und sind nicht Gegenstand dieser AGB. Jede Lead-Kategorie bzw. -Qualitätsstufe kostet eine unterschiedliche, an gleicher Stelle ausgewiesene Anzahl an Punkten. 4.2 Leads werden grundsätzlich an mehrere Anbieter gleichzeitig verkauft (Verteilungsstufen "Kompakt" mit begrenzter Käuferzahl oder "Breit" mit größerer Käuferzahl). Ein exklusiver Verkauf an nur einen Anbieter findet nicht statt, da Anfragenden mehrere vergleichbare Angebote zugesagt werden. 4.3 Vor dem Kauf sind Leads nur als anonymisierte Vorschau (Branche, Unternehmensgröße, Kategorie, Potenzial-Score, Punktekosten, anonymisierte Bedarfszusammenfassung) einsehbar. Kontaktdaten und vollständige Details werden erst nach Kauf freigeschaltet. 4.4 Mit Kauf eines Leads wird die entsprechende Punktezahl vom monatlichen Kontingent des Anbieters abgebucht. Nicht verbrauchte Punkte verfallen grundsätzlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern im gebuchten Paket nichts anderes vereinbart ist.
5. Nutzungsrecht an Lead-Daten
5.1 Mit dem Kauf eines Leads erhält der Anbieter ein zeitlich begrenztes Recht, die übermittelten Kontakt- und Bedarfsdaten für die eigene Kontaktaufnahme und Angebotserstellung zu diesem konkreten Bedarf zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht ist befristet auf 6 Monate ab Kaufdatum. 5.2 Reagiert der Anfragende innerhalb dieser Frist aktiv (z. B. durch Antwort, Angebotsanfrage oder Gesprächsaufnahme), ist die daraus entstehende Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Anfragendem von dieser zeitlichen Begrenzung nicht mehr erfasst und kann unabhängig davon fortgeführt werden. 5.3 Nach Ablauf der Frist ohne aktive Reaktion des Anfragenden erlischt das Nutzungsrecht des Anbieters an den betreffenden Daten; eine weitere Kontaktaufnahme auf Basis dieser Daten ist dann nicht mehr gestattet.
6. Vertraulichkeit und Weitergabeverbot
6.1 Über die Plattform erworbene Lead-Daten (insbesondere Kontaktdaten und Bedarfsbeschreibung) dürfen ausschließlich für die eigene Kontaktaufnahme und Angebotserstellung des Anbieters verwendet werden. 6.2 Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf oder eine Einspeisung der Daten in Systeme, auf die Dritte Zugriff haben (z. B. gemeinsam genutzte CRM-Instanzen mit externen Partnern, Datenbroker, Marketinglisten), ist untersagt.
7. Reklamationen und Gutschriften
7.1 Anbieter können einen Lead innerhalb von 14 Tagen nach Kauf reklamieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt: • die übermittelten Kontaktdaten sind falsch oder der Anfragende ist darüber nicht erreichbar, • der beschriebene Bedarf ist der gebuchten Kategorie eindeutig nicht zuzuordnen, • das angegebene Unternehmen existiert nachweislich nicht. 7.2 Kein Reklamationsgrund sind insbesondere ein nicht erfolgreicher Pitch, ein nicht abgeschlossenes Geschäft oder ein nicht reagierender Anfragender. 7.3 Eine berechtigte Reklamation führt zu einer Punkte- oder Geldgutschrift in Höhe des gezahlten Betrags. Ein Anspruch auf einen automatischen Ersatz-Lead besteht nicht.
8. Haftungsbegrenzung
8.1 Maimatch tritt ausschließlich als Vermittlungsplattform auf. Wir übernehmen keine Garantie für das Zustandekommen eines Geschäfts, die Bonität oder Ernsthaftigkeit eines Anfragenden oder den Erfolg einer Kontaktaufnahme. 8.2 Unsere Haftung beschränkt sich auf die Richtigkeit der von uns vorgenommenen Zuordnung (Matching) auf Basis der im Chat erhobenen Angaben. Für die inhaltliche Richtigkeit der vom Anfragenden gemachten Angaben übernehmen wir keine Gewähr. 8.3 Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Vertragsverletzung und Sperrung
9.1 Bei nachgewiesenem Verstoß gegen die Nutzungsfrist gemäß Ziffer 5 oder das Weitergabeverbot gemäß Ziffer 6 kann Maimatch den Account des Anbieters fristlos sperren. 9.2 Bereits verbrauchte oder gekaufte Punkte werden in diesem Fall nicht rückerstattet.
10. Laufzeit und Kündigung
10.1 Sofern nicht individuell anders vereinbart, werden Punktepakete monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht mit der in der Bestellmaske bzw. im Individualvertrag ausgewiesenen Frist vor Ablauf gekündigt wird. 10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Zahlungsbedingungen
11.1 Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Zahlungsdetails und akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. 11.2 Bei Zahlungsverzug ist Maimatch berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen sowie den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich des offenen Betrags zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Änderung dieser AGB
12.1 Maimatch kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa zur Anpassung an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder eine Weiterentwicklung der Plattform. 12.2 Über wesentliche Änderungen wird der Anbieter mit angemessenem Vorlauf vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Anbieter nicht innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; im Fall eines Widerspruchs steht dem Anbieter ein Sonderkündigungsrecht zu.
13. Vertragsübertragung
13.1 Maimatch ist berechtigt, diesen Vertrag samt den zugrundeliegenden Rechten und Pflichten ganz oder teilweise auf ein anderes Unternehmen zu übertragen, insbesondere im Rahmen einer Übertragung des Geschäftsbetriebs oder eines Anteilsverkaufs. Der Anbieter wird hierüber informiert. 13.2 Der Anbieter kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Maimatch übertragen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 14.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Maimatch. 14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.